Exclusão de Conta e Dados — App Midas

    Desenvolvedor: Midas Aceleradora · App: App Midas

    Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta do App Midas e dos dados associados a ela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas do Google Play.

    1. Como solicitar a exclusão

    Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, envie um email para:

    contato@aceleradoramidas.com.br

    No email, inclua:

    • Assunto: "Exclusão de conta — App Midas".
    • O email cadastrado no App Midas.
    • Se desejar, indique se quer excluir a conta inteira ou apenas dados específicos.

    Podemos pedir uma confirmação adicional para garantir que a solicitação parte do titular da conta.

    2. Dados excluídos

    Ao confirmar a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos:

    • Dados de cadastro (nome, email, senha, foto, bio, links).
    • Perfil público e configurações pessoais.
    • Mensagens privadas enviadas em chats individuais.
    • Saldo e histórico pessoal de Metrons (moeda virtual interna).
    • Conteúdos e arquivos enviados, salvo quando publicados em áreas públicas (ver item 3).
    • Preferências, notificações e histórico de interações com a IA integrada.

    3. Dados que podem ser mantidos

    Alguns dados podem ser mantidos por exigência legal ou interesse legítimo, sempre de forma minimizada:

    • Logs de acesso: mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
    • Histórico de transações em Metrons: mantido por até 5 anos para fins de auditoria e prevenção a fraudes, de forma anonimizada após a exclusão da conta.
    • Publicações em chats em grupo ou áreas públicas: podem ser mantidas de forma anonimizada (sem identificação do autor) para preservar o contexto das conversas dos demais participantes. Você pode pedir a remoção integral desses conteúdos no momento da solicitação.
    • Dados retidos por obrigação legal ou ordem judicial.

    4. Prazo de processamento

    Após a confirmação da solicitação, a exclusão ou anonimização dos dados é concluída em até 30 dias. Você receberá uma confirmação por email assim que o processo for finalizado.

    5. Contato

    Midas Aceleradora
    CNPJ: 57.164.702/0001-28
    Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@aceleradoramidas.com.br
    WhatsApp: +55 (61) 99675-4310

    Veja também a Política de Privacidade do App Midas.

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